Настоящее соглашение регулирует использование сервиса «ГОСТЕВЫЕ ДОМА» ООО «НА ЮГА».

## 1. Сервис
Сервис предоставляет каталог гостевых домов, инструменты поиска и бронирования, сообщения между сторонами, поддержку и, если хозяин подключил отдельный платежный модуль, прием онлайн-оплаты. Информация об объекте предоставляется его хозяином и проходит модерацию платформы, но фактическое оказание услуги размещения осуществляет соответствующий исполнитель.

## 2. Учетная запись
Пользователь обязан указывать достоверные данные, обеспечивать сохранность учетных данных и незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе. Действия после успешной аутентификации считаются совершенными пользователем, если не доказано иное.

## 3. Бронирование
До подтверждения заказа сервис показывает даты, число гостей, стоимость, способ оплаты и правила отмены. Условия конкретного бронирования фиксируются в записи заказа. При онлайн-оплате бронь подтверждается после успешного платежа; при прямом расчете с исполнителем подтверждение зависит от условий объекта.

## 4. Отмена и возврат
Сумма возврата определяется зафиксированной при создании бронирования политикой отмены. Если деньги принимало ООО «НА ЮГА» через платежный модуль, возврат инициируется через тот же платежный контур. Срок фактического зачисления зависит также от банка плательщика.

## 5. Поведение
Запрещены мошеннические действия, обход платежных и защитных механизмов, вмешательство в работу сайта, публикация незаконного контента, сбор данных других пользователей и использование сервиса вопреки его назначению.

## 6. Ответственность
Платформа отвечает за собственные функции сервиса и расчеты в пределах принятой договорной модели. Исполнитель отвечает за соответствие объекта описанию, безопасность и качество услуги размещения. Стороны освобождаются от ответственности в предусмотренных законом случаях непреодолимой силы.

## 7. Поддержка и споры
До обращения в суд сторона направляет обращение через раздел поддержки. Применяется законодательство Российской Федерации. Обязательные права потребителя не ограничиваются настоящим соглашением.