Политика обработки персональных данных
Редакция применяется к сервису «ГОСТЕВЫЕ ДОМА», оператор — ООО «НА ЮГА» (далее — Оператор).
## 1. Область действия
Оператор обрабатывает данные пользователей сайта, гостей, хозяев объектов и лиц, обращающихся в поддержку, только для работы сервиса, исполнения договоров, расчетов, обязательного учета, безопасности и законных коммуникаций.
## 2. Категории данных
Могут обрабатываться: имя, контактный телефон, e-mail, идентификатор учетной записи, сведения о бронированиях, переписка по бронированию и поддержке, технические данные запросов, согласия, а для исполнителей — сведения о государственной регистрации, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, налоговом режиме и банковских реквизитах.
## 3. Цели и основания
Данные используются для регистрации и авторизации; поиска и бронирования; исполнения подписки; приема и возврата платежей; фискализации; перечисления средств исполнителям; рассмотрения обращений; предотвращения мошенничества; выполнения требований законодательства и защиты прав сторон. Маркетинговые сообщения направляются только при отдельном согласии.
## 4. Получатели и обработчики
В пределах необходимости данные могут передаваться банкам и платежным организациям, Т‑Банку, CloudPayments, CloudKassir, операторам фискальных данных, почтовым и инфраструктурным провайдерам, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. Исполнителю передаются данные гостя, необходимые для исполнения подтвержденного бронирования.
## 5. Сроки хранения
Учетные и финансовые документы хранятся в сроки, установленные законодательством и учетной политикой Оператора. Данные, не требующие обязательного хранения, удаляются или обезличиваются после прекращения цели обработки. Закрытие учетной записи не означает уничтожение документов, которые Оператор обязан сохранять.
## 6. Безопасность
Оператор применяет разграничение доступа, журналирование, шифрование транспортного канала, резервное копирование, контроль целостности финансовых операций и другие организационные и технические меры. Реквизиты банковских карт сервисом не хранятся и обрабатываются платежными провайдерами.
## 7. Права субъекта
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение данных, прекращение необязательной обработки, отзыв маркетингового согласия, закрытие учетной записи и иные действия, предусмотренные законом. Запрос направляется на адрес поддержки, указанный на сайте.
## 8. Cookies и технические данные
Сервис использует обязательные cookies сессии, CSRF-защиты и авторизации. Необязательные аналитические или рекламные cookies не включаются без предусмотренного законом основания.
## 9. Изменения
Новая редакция публикуется в сервисе с указанием версии. Для условий, требующих нового согласия, сервис запрашивает его отдельно.